Описание
Практический инструмент · HR и оценка
Чек-лист «Работа с клиентом»
Простой и удобный способ для аккаунт-менеджера работать с клиентом и ничего не забыть. Подойдет и другим специалистам.
Задача
Сделать критерии явными, провести оценку последовательно и сохранить факты для следующего решения.
Формат работы
Готовая структура с понятными полями: можно заполнять самостоятельно или использовать как основу для рабочей встречи.
Кому подойдёт
Материал подойдёт руководителям, HR-специалистам, аккаунт-менеджерам и тем, кто оценивает роли, навыки, обучение или работу с клиентом.
Как использовать
- Сформулируйте конкретную рабочую ситуацию или цель перед заполнением.
- Заполняйте поля фактами и короткими формулировками, не пытаясь сразу получить идеальный ответ.
- Выберите одно–три следующих действия, ответственных и срок проверки результата.
